to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S 25 Ultra Kronik Optik Zoom Arızası!
Yukarıdaki videoyu görüp de sorunu anlayamayacak bir Samsung yetkilisinin olduğunu sanmıyorum ama açıklama yapacağım. Yaklaşık 4 aydır bu problemi yaşıyorum. Garantiden çözeriz dediler. Ümraniye de ana servise gönderdim. Telefonu bırakın dediler. Sizin garanti kapsamındaki amiral gemisi telefonunuzun arızası için benim 3 gün telefonsuz kalmamı teklif ediyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Birincisi insanın cep telefonunu bırakması ne kadar zor bir şey bunu söylememe gerek yok. Ayrıca yeni s26 Ultra aldım ve telefonu ancak 3-4 günde yenisine geçirip gönderdim. Yenisini göndermelerini bekliyorum. Emaar Samsung a verdim. Böyle kronik arızalarda soru sorulmadan yenisinin verilmesi lazım. Artık Samsung ben daha ucuzum ama da diyemez. Apple gibi davranmak zorunda. Bu eleştirileri Samsung un en üst düzeyi anlar diye düşünüyorum. Yoksa boşa yazmış olacağım. Note 8 den beri Samsung ve Apple birlikte kullanıyorum. Usa ve Türkiye de yaşıyorum. Bakalım ne cevap verecekler bekliyorum. Sonucunu buraya yazarım.
Şikayetvar üzerinden Samsung Telefon ile yaşadığım süreç şu şekilde: Telefonumu bıraktım, siteye yeni bir cihaz istediğimi yazdım ve marka bana teşhis koyup cevap vereceklerini söyledi. Ancak bu adım sorunumun çözülmesi için yeterli gelmedi ve hâlâ yeni bir cihaz bekliyorum.
