Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilha sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Bitince Ücretli Onarım: Katlanır Telefonumda Sürekli Ekran Koruyucu Sorunu

profile
07 Mayıs 2025 09:33
1.025

2022 Ekim ayında Zlip3 telefon aldım. Telefon katlanır olmasına rağmen, ekran koruyucunun kalkmasından dolayı cihazı açık şekilde kullanıyorum. Aç-kapa yaptığımda deforme olmasın diye bu şekilde kullanmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen, telefonun ekranı yumuşak olduğu için ekran koruyucu her 4 ayda bir kalkmaya ve deforme olmaya başlıyor. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüğümde, neden bu kadar sık deforme olduğunu sorduğumda, Samsung'un bu serisinin ilk seri olduğu için böyle sıkıntılar yaşandığı cevabını aldım. Şu anda telefonda ekran koruyucu tekrar kalkmaya başladı ve garanti kapsamı bittiği için Samsung firması ücretli olarak yaptırmam gerektiğini söylüyor. Samsung gibi bir firmanın üretim hatalı ürünleri için ücret talep etmesi gerçekten üzücü.

profile
1 Destek
07 Mayıs 2025 10:03 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
A. Dönmez sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2024 11:27
8.211
Samsung Telefon Z Flip 3 Müşteri Mağduriyeti
Samsung Telefon Z Flip 3 Müşteri Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2023 10:09
4.543
1
Dilha sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 12:35
3.702
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Z Fold 4 Ekran Koruyucu Sorunu

profile
20 Ekim 2023 07:46
4.368
Benzer Şikayet Yaz