to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
İki sene satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 3, maalesef ilk haftadan itibaren sürekli sorun çıkarıyor. İç ekran koruyucu film her seferinde kalkarak telefonu kullanılmaz hale getiriyor. Her servise gönderdiğimde telefonun kılıfını çıkarmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte yüksek ücretle aldığım kılıf da kırıldı. Garanti surecinde değişim yapıldı. Hadi buna da bir sorun olarak görmedim. Diyecekken garantim doldu ve aynı hata tekrarladı ve simdi yüksek ücret karşılığında iç ekran koruyucu film değiştirmem gerekiyor.
Artık şu soruyu sormak istiyorum: Telefonu açıp benimle matrak mı geçiyorsunuz arkadaşlar? Bu kadar kötü bir mühendislik olur mu demeyin, çünkü olabiliyormuş!10 yıl 200.000 bin kere açılıp kapanma garantisi verilen telefonda böyle bir sorun olabilir mi?
Telefonda en ufak darbe çizik kirik herhangi bir sorun bulunmamakta, kullanıcı hatası deyip geçilecek herhangi bir şey yok. Bu jelatin ücretlendirmesi uygun olsa gene yapılabilir lakin hem telefona ait bir parça olarak görülüyor hem de dışarıda uygulama yaptıramıyor sunuz.
Bu telefon, aldığım günden itibaren sürekli masraf çıkarmakla kalmıyor, aynı zamanda işlerimi aksatıyor. Samsung'un kronik sorunlarla dolu bu modeli için gerçekten tebrikler (! ). Sorunlar bitmek bilmiyor ve sabrımı tüketti. Telefon sizden daha çok serviste duracak bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynı sorunu ben de yaşıyorum tabiri caizse bebek gibi davranıyorum ama garantide 4 kere ekran değişti, menteşe içlerine toz kaçıyor ve mikro gerilmeler yaparak koruma filmini atıyor. Garantisi bittiği için Filme 1500 TL ödeme yaparak değiştirdim ertesi gün yine attı. Özellikle fold 3 bu konuda çok sorunlu ve tasarım hatalı bir cihaz. Şikayetin altına böyle yalandan yorum yazıyorlar ilgili görünmek için sonrasında da arayıp kusura bakmayın deyip kapatıyorlar, çok yazık zamanında iyi para verdik, uzun süre sorunsuz kullanmak isterdik.