Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
07 Temmuz 18:42
1.791

İki sene satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 3, maalesef ilk haftadan itibaren sürekli sorun çıkarıyor. İç ekran koruyucu film her seferinde kalkarak telefonu kullanılmaz hale getiriyor. Her servise gönderdiğimde telefonun kılıfını çıkarmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte yüksek ücretle aldığım kılıf da kırıldı. Garanti surecinde değişim yapıldı. Hadi buna da bir sorun olarak görmedim. Diyecekken garantim doldu ve aynı hata tekrarladı ve simdi yüksek ücret karşılığında iç ekran koruyucu film değiştirmem gerekiyor.

Artık şu soruyu sormak istiyorum: Telefonu açıp benimle matrak mı geçiyorsunuz arkadaşlar? Bu kadar kötü bir mühendislik olur mu demeyin, çünkü olabiliyormuş!10 yıl 200.000 bin kere açılıp kapanma garantisi verilen telefonda böyle bir sorun olabilir mi?

Telefonda en ufak darbe çizik kirik herhangi bir sorun bulunmamakta, kullanıcı hatası deyip geçilecek herhangi bir şey yok. Bu jelatin ücretlendirmesi uygun olsa gene yapılabilir lakin hem telefona ait bir parça olarak görülüyor hem de dışarıda uygulama yaptıramıyor sunuz.

Bu telefon, aldığım günden itibaren sürekli masraf çıkarmakla kalmıyor, aynı zamanda işlerimi aksatıyor. Samsung'un kronik sorunlarla dolu bu modeli için gerçekten tebrikler (! ). Sorunlar bitmek bilmiyor ve sabrımı tüketti. Telefon sizden daha çok serviste duracak bilginiz olsun.

08 Temmuz 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk

Aynı sorunu ben de yaşıyorum tabiri caizse bebek gibi davranıyorum ama garantide 4 kere ekran değişti, menteşe içlerine toz kaçıyor ve mikro gerilmeler yaparak koruma filmini atıyor. Garantisi bittiği için Filme 1500 TL ödeme yaparak değiştirdim ertesi gün yine attı. Özellikle fold 3 bu konuda çok sorunlu ve tasarım hatalı bir cihaz. Şikayetin altına böyle yalandan yorum yazıyorlar ilgili görünmek için sonrasında da arayıp kusura bakmayın deyip kapatıyorlar, çok yazık zamanında iyi para verdik, uzun süre sorunsuz kullanmak isterdik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Z Fold 3: Kronik Sorunlar Ve Bitmeyen Masraflar

10 Ekim 2024 09:44
2.625
"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 3 cihazımla yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti süreci yorucu ve uzun bir deneyim oldu. Ancak bu süreçte, yetkili bayi ve müşteri ilişkileri ekibinizin ilgili ve bilgilendirici yaklaşımı sayesinde sonunda Samsung ile el sıkışarak sorunumu çözdüm. Bu süreç, bir tüketici olarak haklarımı öğrenmem gerektiğini bana bir kez daha hatırlattı. Yine de, teknolojiye ya da haklarını aramaya çok hakim olmayan kullanıcılar için bu süreç aynı sonuçlanmayabilir. Netice olarak, cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Markanızı bundan sonraki süreçte gönül rahatlığı ile tercih edip kullanmaya devam edeceğim. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Teşekkürler, Arda"
Samsung Galaxy Z Fold 3: Kronik Sorunlar Ve Bitmeyen Masraflar
Samsung Galaxy Z Fold 3: Kronik Sorunlar Ve Bitmeyen Masraflar
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Katlanır ZFOLD3 Sorunu

27 Eylül 2023 18:54
9.864
Benzer Şikayet Yaz