Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Samsung Galaxy Z Fold 3'te Kronik İç Ekran Koruyucu Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

İki sene satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 3, maalesef ilk haftadan itibaren sürekli sorun çıkarıyor. İç ekran koruyucu film her seferinde kalkarak telefonu kullanılmaz hale getiriyor. Her servise gönderdiğimde telefonun kılıfını çıkarmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte yüksek ücretle aldığım kılıf da kırıldı. Garanti surecinde değişim yapıldı. Hadi buna da bir sorun olarak görmedim. Diyecekken garantim doldu ve aynı hata tekrarladı ve simdi yüksek ücret karşılığında iç ekran koruyucu film değiştirmem gerekiyor.

Artık şu soruyu sormak istiyorum: Telefonu açıp benimle matrak mı geçiyorsunuz arkadaşlar? Bu kadar kötü bir mühendislik olur mu demeyin, çünkü olabiliyormuş!10 yıl 200.000 bin kere açılıp kapanma garantisi verilen telefonda böyle bir sorun olabilir mi?

Telefonda en ufak darbe çizik kirik herhangi bir sorun bulunmamakta, kullanıcı hatası deyip geçilecek herhangi bir şey yok. Bu jelatin ücretlendirmesi uygun olsa gene yapılabilir lakin hem telefona ait bir parça olarak görülüyor hem de dışarıda uygulama yaptıramıyor sunuz.

Bu telefon, aldığım günden itibaren sürekli masraf çıkarmakla kalmıyor, aynı zamanda işlerimi aksatıyor. Samsung'un kronik sorunlarla dolu bu modeli için gerçekten tebrikler (! ). Sorunlar bitmek bilmiyor ve sabrımı tüketti. Telefon sizden daha çok serviste duracak bilginiz olsun.

8 Temmuz 2025 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Faruk
Faruk
Benzer Şikayeti Var
14 Temmuz 2025 02:52

Aynı sorunu ben de yaşıyorum tabiri caizse bebek gibi davranıyorum ama garantide 4 kere ekran değişti, menteşe içlerine toz kaçıyor ve mikro gerilmeler yaparak koruma filmini atıyor. Garantisi bittiği için Filme 1500 TL ödeme yaparak değiştirdim ertesi gün yine attı. Özellikle fold 3 bu konuda çok sorunlu ve tasarım hatalı bir cihaz. Şikayetin altına böyle yalandan yorum yazıyorlar ilgili görünmek için sonrasında da arayıp kusura bakmayın deyip kapatıyorlar, çok yazık zamanında iyi para verdik, uzun süre sorunsuz kullanmak isterdik.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Samsung Galaxy Z Fold 3: Kronik Sorunlar Ve Bitmeyen Masraflar

Arda

"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 3 cihazımla yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti süreci yorucu ve uzun bir deneyim oldu. Ancak bu süreçte, yetkili bayi ve müşteri ilişkileri ekibinizin ilgili ve bilgilendirici yaklaşımı sayesinde sonunda Samsung ile el sıkışarak sorunumu çözdüm. Bu süreç, bir tüketici olarak haklarımı öğrenmem gerektiğini bana bir kez daha hatırlattı. Yine de, teknolojiye ya da haklarını aramaya çok hakim olmayan kullanıcılar için bu süreç aynı sonuçlanmayabilir. Netice olarak, cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Markanızı bundan sonraki süreçte gönül rahatlığı ile tercih edip kullanmaya devam edeceğim. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Teşekkürler, Arda"

Samsung Galaxy Z Fold 3: Kronik Sorunlar Ve Bitmeyen Masraflar
Samsung Galaxy Z Fold 3: Kronik Sorunlar Ve Bitmeyen Masraflar
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung GalaxyS25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Fold 3 Logo
78
Samsung Telefon
Galaxy Z Fold 3
Detaylı İncele