to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Watch8 Classic'ta Yanlış Bilgilendirme Ve Kalp Ritmi Bildirimi Eksikliği
Samsung Galaxy Watch8 Classic akıllı saati özellikle Kalp Ritmi Bildirimi ıhrn özelliği için almayı düşünüyordum. Satın almadan önce Samsung’un kendi internet sitesindeki canlı desteğe defalarca sordum ve bu saatte ıhrn özelliğinin aktif olduğu, bu özelliğin bulunduğu bilgisi verildi. Üç farklı temsilciye sormama rağmen hepsi aynı şekilde bu özelliğin cihazda bulunduğunu söyledi.
Bu bilgiler doğrultusunda yaklaşık 2–3 hafta önce cihazı Vodafone bayiden satın aldım. Saati kullanmaya başladığımda menüden ilgili kısmı kontrol ettiğimde ıhrn özelliğinin olmadığını fark ettim. Yani satın alma kararımı doğrudan etkileyen bu özellik aslında cihazda yokmuş ve bana yanlış, yanıltıcı bilgi verilmiş oldu.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Samsung’dan, Galaxy Watch8 Classic modelinde Kalp Ritmi Bildirimi ıhrn özelliğiyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu yanlış yönlendirme konusunda tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, eğer bu özellik yazılımsal olarak eklenebilecekse güncelleme planı hakkında açık şekilde bilgilendirilmek, eklenemiyorsa da bu yanlış yönlendirmenin telafisi için ne yapılacağını öğrenmek istiyorum. u********@gmail.com adresinden ulaşmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar, ben de Galaxy watch 8 kullanıyorum. Bahsettiğiniz özellik saatimde mevcut. Bunun için, Samsung health uygulamasından hariç EKG özelliğini takip ettiği Samsung health monitör diye bir uygulama daha devreye giriyor ve bu uygulama üzerinden Atriyal Fibrilasyon verilerinizi görebiliyorsunuz. İlk EKG ölçümünü yaptıktan sonra otomatik devreye giriyor. Ve bir sorun olduğunda bildirim geliyor. Yanlış anlamayın 🙏🏻 Ben saatimden çok memnunum, sizin de memnuniyetle kullanmanızı arzu ettiğim için böyle yorum yapmak istedim. İyi günler dilerim.