to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Watch 6 Classic'in EKG Ve Tansiyon Özelliklerinin Diğer Telefonlarda Çalışmaması Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Talebi
12.12.2025 tarihinde Teknosa online üzerinden 7.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy Watch 6 Classic satın aldım. Ancak saatin benim için en kritik özellikleri olan EKG ve tansiyon ölçme fonksiyonları, Samsung dışındaki telefonlarda, özellikle de kullandığım Xiaomi marka telefonda çalışmıyor.
Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım telefonun bu özellikleri desteklemediği söylendi. Fakat yaptığım araştırmalarda bu konuda çok sayıda şikayet ve benzer mağduriyet olduğunu gördüm. Bu nedenle bunun sadece teknik bir uyumsuzluk değil, Samsung telefon satışını artırmaya yönelik bir kısıtlama olduğu izlenimi oluşuyor ve tüketici bu konuda yeterince bilgilendirilmediği için mağdur oluyor.
Benim talebim ürünün iadesi değil; Samsung’un bu konuda açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapması ve mümkünse yazılım/güncelleme veya resmi bir çözümle Galaxy Watch 6 Classic saatimin EKG ve tansiyon özelliklerini Xiaomi telefonumla da kullanabilmem için destek sağlamasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
