Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Watch 7 Ve Redmi Note 11 Pro+ Arasında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Talepleri

profile
13 Aralık 2025 17:19
426

Samsung Galaxy Watch 7 cihazımı Redmi Note 11 Pro+ 5g telefonumla birlikte kullanırken, hiçbir ekstra işlem yapmadığım bir anda saat bağlantıyı kesti. O günden sonra uygulama üzerinden defalarca kez yeniden bağlantı kurmayı denedim fakat her seferinde saat aktarımı tam %61’e geldiğinde, ekte de gösterdiğim “bağlantı koptu” hatası otomatik olarak karşıma çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun 2 haftayı geçti ve kendi kendine düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm, onların yönlendirmelerini uyguladım ancak sonuç alamadım. Saati sıfırlamama rağmen problem devam ediyor. Daha önce de benzer bir bağlantı sıkıntısı yaşamıştım ve bir yazılım güncellemesi ile düzelmişti, bu yüzden tekrar yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe duyuyorum.

Cihazımı Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından aldım. Ürün faturası ve garanti evraklarım tam ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle öncelikli olarak kalıcı bir yazılımsal çözüm sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse cihazımın değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

samsung-galaxy-watch-7-ve-redmi-note-11-pro-arasinda-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozum-talepleri-1.jpg
15 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Aralık 2025 10:11

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Watch 6 Aramalarda Ses Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
19 Ekim 2025 14:01
637

Samsung Watch 6'da WhatsApp Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ekim 2025 15:37
910
Samsung Watch 6'da WhatsApp Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Samsung Watch 6'da WhatsApp Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
3
Maher sonucu yetersiz buldu

Galaxy Watch FE Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

profile
14 Ekim 2025 21:16
1.376
galaxy-watch-fe-uygulama-baglanti-sorunu-ve-magduriyet-talebi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2024 15:01
3.022
"İlgileri için teşekkür ederim."
Samsung Galaxy Watch 6 Classic Saatimin Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz