Samsung Galaxy Watch 6'te Sensör Ve Yeşil Işık Sorunu

Samsung Galaxy Watch 6 kullanıyorum ve hiçbir sorun yokken son 1–2 gündür saatimin arkasındaki yeşil ışıklar tamamen kayboldu. Kalp atış hızı ve diğer ölçüm sensörleri çalışmıyor, saatin sensörlerinden hiçbir şekilde veri alamıyorum.

Cihazımda darbe, düşme, sıvı teması ya da benzeri bir durum yaşanmadı, sorun kendi kendine ortaya çıktı. Bu durum hem sağlık verilerimi takip etmemi engelliyor hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ürünün garanti süresinin devam edip etmediğinden emin değilim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Samsung’dan, saatimdeki sensör ve yeşil ışık arızasının detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse garanti kapsamında, değilse de makul ve şeffaf bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.