Samsung Galaxy Watch 6 Classic’te Devam Eden Şarj Ve Donma Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

Samsung Galaxy Watch 6 Classic cihazımın şarjı çok hızlı bitiyor ve bazı uygulamalarda donma/kasma sorunları yaşıyorum. Bu problemler yaklaşık 3 aydır devam ediyor. 23.09.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazımda herhangi bir onarım yapılmadan, yalnızca test edildiği ve eş değer cihazlarla aynı standartta olduğu belirtilerek tarafıma geri gönderildi.

Servisten sonra Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisten geldikten sonra tekrar kayıt oluşturdular fakat bu kayda da geri dönüş yapılmadı. Cihazım hâlâ garanti ve kasko kapsamında olup, Media Markt’tan satın aldım ve Samsung’un kendi sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis takip numaram: 4289095270.

Cihazımda yaşadığım sorunların giderilmemesi nedeniyle Samsung’dan cihaz değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.