Samsung Galaxy Tab A11 Çoklu Dokunma Sorunu Ve Değişim Talebi

Samsung Galaxy TAB a11 tabletimde, cihazı ilk aldığım günden beri çoklu dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekrana birden fazla parmakla dokunduğumda dokunmaları doğru algılamıyor ve kullanım sırasında ciddi sıkıntı oluşturuyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve bu sorunu baştan beri yaşadığım için yeni cihazda böyle bir problem olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Şu ana kadar Samsung ya da Media Markt teknik servisine başvurmadım ancak bu kronik olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, çalışır durumda ve aynı sorunu yaşamayacağım bir ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.