to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S24 Fe Galeride Eski Fotoğraflar Tekrar Yükleniyor Çözüm Yok
Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda galerideki eski fotoğraflar, yeni çekilmiş gibi galeriye tekrar yükleniyor. Bu sorun yaklaşık iki haftada bir tekrarlanıyor ve sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir arama ya da çözüm sunulmadı.
Telefonum garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bu durumun sürekli tekrarlanması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Samsung’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır. İletişim için telefon numaram: 0551*******33.
Gelişme
Samsung Galaxy s24 fe model cihazımda uzun bir süredir silmiş olduğum eski fotoğraf ve videoların, Galeri uygulamasında yeni çekilmiş gibi tekrar görünmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve her defasında silinen içerikler tekrar geri geliyor.
Yaşadığım sorunu çözmek için daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana dahili depolamadan WhatsApp İmage klasöründeki verileri silmem söylendi. Bu işlemi uyguladım ve sorun geçici olarak düzeldi; ancak bir süre sonra aynı problem yeniden başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.
Samsung’dan beklentim, silinen eski fotoğraf ve videoların yeni fotoğrafmış gibi tekrar Galeri’ye gelmemesi için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şahsıma geri dönüş sağlanarak problem çözüldü. Teşekkürler...
Samsung Galaxy s24 fe model cihazımda uzun bir süredir silmiş olduğum eski fotoğraf ve videoların, Galeri uygulamasında yeni çekilmiş gibi tekrar görünmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve her defasında silinen içerikler tekrar geri geliyor. Yaşadığım sorunu çözmek için daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana dahili depolamadan WhatsApp İmage klasöründeki verileri silmem söylendi. Bu işlemi uyguladım ve sorun geçici olarak düzeldi; ancak bir süre sonra aynı problem yeniden başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı. Samsung’dan beklentim, silinen eski fotoğraf ve videoların yeni fotoğrafmış gibi tekrar Galeri’ye gelmemesi için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
