Samsung Galaxy s24 fe model cihazımda uzun bir süredir silmiş olduğum eski fotoğraf ve videoların, Galeri uygulamasında yeni çekilmiş gibi tekrar görünmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve her defasında silinen içerikler tekrar geri geliyor.
Yaşadığım sorunu çözmek için daha önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana dahili depolamadan WhatsApp İmage klasöründeki verileri silmem söylendi. Bu işlemi uyguladım ve sorun geçici olarak düzeldi; ancak bir süre sonra aynı problem yeniden başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.
Samsung’dan beklentim, silinen eski fotoğraf ve videoların yeni fotoğrafmış gibi tekrar Galeri’ye gelmemesi için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Yorumlar