Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A55'te Arama Sorunu Ve Değişim Talebine Ret Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 00:27
2.245

Samsung Galaxy A55 model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri, karşı taraftan arama yapıldığında telefonum kapalı görünüyor. Bu sorun özellikle belirli saatlerde tekrarlanıyor.

Sorunun çözümü için sim kartımı yeniledim, fabrika ayarlarına döndürdüm, yazılım güncellemesi yaptım ve en sonunda cihazı teknik servise gönderdim. Teknik servis ana kart arızası tespit ederek değişim yaptı ancak arıza devam etti. Garanti kapsamında olan cihazım için Samsung’dan cihaz değişimi talebinde bulundum fakat bu talebim kabul edilmedi, kusurlu ürün gelmesine rağmen sadece tamir seçeneği sunuldu.

Türk Telekom operatörüyle Konya’da yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihaz değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Telefonum İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
23 Eylül 2025 17:06
810
Garantisi Devam Eden Telefonum İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
garantisi-devam-eden-telefonum-icin-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A34 Güncelleme Sonrası Kapanma Ve Şişme Sorunu, Teknik Servis Ücret Talebi

profile
03 Eylül 2025 13:20
514

profile
12 Şubat 2024 20:39
2.370
Benzer Şikayet Yaz