to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A34 model cihazımı Hepsiburada üzerinden, Samsung Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazım 28 Ocak 2026'ya kadar garanti kapsamındadır. Son güncellemeyi yaptıktan hemen sonra cihazda kapanma sorunu yaşamaya başladım ve arka sırt kısmında hafif bir şişme fark ettim.
Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis, cihazda darbe olduğu gerekçesiyle ekran değişimi için 4500 TL ücret talep etti. Oysa cihazımda ekranla ilgili hiçbir sorun yok, asıl problem kapanma, şişme ve ısınma ile ilgilidir. Her cihaz düşebilir fakat cihazımda ekran arızası bulunmuyor; bu nedenle ezbere ekran değişimi önerilmesini doğru bulmuyorum.
Samsung’dan beklentim, cihazımda yaşadığım kapanma, şişme ve ısınma sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasıdır. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teknik servisin arandım Talep edilen 4300 yerine %50 indirimi 2100 lira talep ettiler Ben buna da itiraz ediyorum
Samsung Galaxy A34 5G model telefonumu Balıkesir’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Son yazılım güncellemesinden bu yana yaklaşık 1 aydır telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı sabit bıraktığımda kendi kendine kapanıyor, te...
Samsung A34 model telefonum son güncellemeyi yükledikten sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Özellikle telefon cebimdeyken ya da elimde sosyal medyada (Reels izlerken) bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve b...
Samsung Galaxy A34 cihazımda uzun süredir ara ara donma, kilitlenme ve dokunmatiğin çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz şarjdayken aşırı ısınıyor ve çoğu zaman ses kısma ile güç tuşuna basarak telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar garanti süresinin bitmesine yakın da...
Samsung Galaxy a34 model cihazımda, yaklaşık 2 gündür ekranın ortası tamamen çalışmıyor. Cihazı 23 Aralık 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Sorun sürekli olarak devam etmekte ve herhangi bir şekilde düzelmemektedir. Bu problemle ilgili olarak Samsung yetkil...
Yorumlar