Samsung A54 Telefonumda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Samsung a54 telefonumda, aldığım günden beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. Defalarca şebeke değiştirmeme ve farklı ayarlar denememe rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, internete bağlanmıyor, hattım çekiyor görünse bile telefon çalmıyor ve aramalara ulaşamıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte birkaç kez Samsung bayisine götürüp gösterdim, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra telefon yine çekmemeye, internete girmemeye ve aramalara yanıt vermemeye devam etti. Aldığımdan beri düzelmeyen bu problem yüzünden hem iletişimim aksıyor hem de verdiğimiz paranın karşılığını alamıyorum.

Artık bu durumdan ciddi anlamda bunaldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer kalıcı bir onarım yapılamıyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnsanlar bu kadar para verip telefon alıyor, böyle temel bir sorunun bu kadar uzun süre çözülememesi kabul edilebilir değil.