to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a35 model telefonumda pilin erken bitmesi ve ısınma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis kayıt numaram: 4288945060.
13.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana faturamı ve kutu içeriğini kargolamamı, ürünün iadesinin yapılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek cihazı ve belgeleri gönderdim. Ancak buna rağmen cihazım tamir edilip geri gönderilmeye çalışıldı. Cihazın gelmesini istemediğim için halen elime ulaşmadı. 16.09.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim.
18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Ses kayıtlarını dinleyip 24 saat içinde çözüme kavuşturacaklarını söylediler ve cihazın 6 ay içinde iade edilebileceğini belirttiler. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Tüm bu yaşananlardan sonra Samsung’dan ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Samsung Galaxy a55 model telefonumu yaklaşık 6-7 ay önce aldım ve cihazı ilk günden itibaren aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. En basit oyunlarda, şarj sırasında ve hatta sosyal medya uygulamalarında bile cihaz belirgin şekilde ısınıyor. Bu durum cihazın performansını olumsuz etkiliyor ve kullanım dene...
16.08.2025 tarihinde, yaklaşık 1 ay önce 35.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy S24 Plus cihazımda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Daha ...
Samsung Galaxy a34 5g model telefonumda, 2025 Ekim ayının 12’sinde gelen güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum orijinal şarj aletiyle kullanılmasına rağmen, güncellemeden sonra aşırı ısınma meydana geliyor ve pil seviyesi %50’nin altına düştüğünde telefon kendiliğinden kap...
Samsung Galaxy A34 cihazımda uzun süredir ara ara donma, kilitlenme ve dokunmatiğin çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz şarjdayken aşırı ısınıyor ve çoğu zaman ses kısma ile güç tuşuna basarak telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar garanti süresinin bitmesine yakın da...
Samsung A33 5G model telefonumda, yaklaşık 1-2 aydır son güncellemeden sonra ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaktayım. Neredeyse sürekli olarak telefonum yavaşlıyor, uygulamalar geç açılıyor ve genel kullanımda performans düşüklüğü hissediyorum. Ayrıca, güncellemeden sonra cihazda belirgin şekild...
Yorumlar