Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A32 Kamera Sürekli Bulanık Çekiyor, Çözüm Bekliyorum

18 Eylül 23:54
763

Samsung Galaxy a32 model telefonumun kamerasında yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Kamera zaman zaman bulanık çekiyor, bazen düzeliyor ancak son 2 haftadır hiç düzelmedi ve sürekli bulanık şekilde fotoğraf çekiyor. Sorun her zaman ortaya çıkıyor ve herhangi bir uygulama veya çekim modundan bağımsız olarak yaşanıyor.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazım garanti kapsamında değil. Kameranın bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl düzelebileceği konusunda bana net bir bilgi verilmesi. Teknik destek ya da çözüm önerisi sunulmasını rica ediyorum. Cihazımı Niğde’de kullanıyorum ve herhangi bir maddi kaybım olmadı.

19 Eylül 10:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Eylül 13:46

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34 Ön Kamerada Sürekli Bulanıklık Sorunu

Cemile
27 Ekim 22:23
274

Samsung A32'de Flaş Sorunu Tekrar Başladı, Teknik Destek Bekliyorum

Büşra
26 Ağustos 01:29
1.176

Samsung Galaxy A31'de Video Kaydı Sorunu Ve Yaygın Mağduriyet

Nisa
07 Eylül 02:00
773
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

Aleyna
16 Eylül 2023 23:15
2.231
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü Samsung"

Beyza
19 Ocak 2024 11:51
2.163
Benzer Şikayet Yaz