Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34 Ön Kamerada Sürekli Bulanıklık Sorunu

profile
27 Ekim 2025 22:23
888

Samsung a34 model telefonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ön kamera ile fotoğraf çekerken sürekli olarak bulanık görüntü sorunu yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bulunduğum her ortamda, yani farklı ışık ve mekanlarda da aynı şekilde tekrarlanıyor.

Fabrika ayarlarına döndürmenin riskli olabileceğini düşündüğüm için herhangi bir müdahalede bulunmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazımın garantisi sona ermiş durumda.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun bir an önce giderilmesi ve ön kameranın eski performansına kavuşması için gerekli yazılım güncellemesi ya da teknik desteğin sağlanmasıdır. Sorunun çözümünde hangi yöntem uygulanacağı fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 23:54
1.253
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Güncellemesi Sonrası Telefonumda Kalıcı Donma Ve Veri Kaybı Yaşadım

profile
24 Ağustos 2025 12:22
542
Benzer Şikayet Yaz