Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A24'te Kişilerim Sürekli Siliniyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Samsung Galaxy A24 cihazımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonu her kapatıp açtığımda, sim karttaki kişilerin ya tamamen silindiğini ya da sadece isimlerinin kaybolduğunu fark ediyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı, kişileri yeniden kaydetmeyi gibi çeşitli yöntemler denedim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım.

Cihazımın garantisi bulunmuyor ve telefonu bir telefon bayisinden satın aldım. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ancak, bana telefonla ulaşılmasını istemiyorum; çözümle ilgili bilgilendirmelerin SMS yoluyla yapılmasını rica ediyorum.

Kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

21 Ağustos 2025 17:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

22 Eylül 2025 08:11

Seiam muzaffer değirmenci btunverılrım resim vıdolarım hepsi kapanıp açıldıktan sonra hepsi sildi sasun a24 2yılık telefon

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A24 Kamera Flash Ve Çekim Kalitesi Sorunları Çözülmüyor

Samsung Galaxy a24 model telefonumu 23.10.2024 tarihinden bu yana kamera flash ışığının çalışmaması ve genel olarak kötü...

Samsung A24 Süm Kartı Takılı İken Birden Bire Sim Kartı Algılanmadı

Bugün Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung Galaxy A24, SIM kartı takılı olmasına rağmen 3 saatte bir 'SIM kartı takılı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan
Samsung Telefon Instagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Samsung TelefonInstagram Video Hatası Ve Pil Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela

Öne ÇıkanKonular

Galaxy A24 Logo
80
Samsung Telefon
Galaxy A24
Detaylı İncele