Samsung Galaxy A24'te Kişilerim Sürekli Siliniyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Samsung Galaxy A24 cihazımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonu her kapatıp açtığımda, sim karttaki kişilerin ya tamamen silindiğini ya da sadece isimlerinin kaybolduğunu fark ediyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı, kişileri yeniden kaydetmeyi gibi çeşitli yöntemler denedim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Cihazımın garantisi bulunmuyor ve telefonu bir telefon bayisinden satın aldım. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ancak, bana telefonla ulaşılmasını istemiyorum; çözümle ilgili bilgilendirmelerin SMS yoluyla yapılmasını rica ediyorum.
Kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















Seiam muzaffer değirmenci btunverılrım resim vıdolarım hepsi kapanıp açıldıktan sonra hepsi sildi sasun a24 2yılık telefon