to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60M5030FS model bulaşık makinemin kapak kilidi yaklaşık bir aydır arızalı. Sorunun giderilmesi için, garanti kapsamında olmamasına rağmen orijinal yedek parça temin edilmesi amacıyla Samsung yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle çeşitli kanallardan iletişime geçtim. Ancak, tarafıma parçanın tedarik edilemediği bilgisi verildi ve çözüm sunulmadı.
Yasal olarak, Samsung Türkiye'nin sattığı ürünlerde en az 10 yıl yedek parça desteği sağlama zorunluluğu bulunuyor. Parça temin edilememesi halinde ise ürünün misliyle değiştirilmesi gerektiğini biliyorum. Bu doğrultuda, gerekli çözümün sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 19/11/2022 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Bespoke Dishwasher DW60A8050FS/TR model bulaşık makinesinin (Seri No: B183G8DT500116R, E-Arşiv No: dsm2022000157883) iç kısmında son 6 aydır artarak devam eden ciddi bir paslanma problemi yaş...
27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesi elime ulaştı. Aynı gün Ankara Beypazarı Samsung servisi için 0312 762 29 15 numaralı telefondan servis kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağm...
Fotoğrafta görüldüğü üzere Samsung DW60M5062FS marka bulaşık makinemin, hiçbir zorlama yapmadan mandal kısmını açmaya çalıştığımda kırıldı. Ürünü kullanmaya başlamam yaklaşık 2 yılı doldurmadı ancak çeyiz olarak aldığım için garanti süresi sadece 1 yıldı. Teknik servis, 3200 lira karşılığında içinin...
17.09.2025 tarihinde Samsung marka bulaşık makinemin su boşaltmama arızası nedeniyle Samsun Derebahçe Samaks Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, cihazın motorunun değişmesi gerektiğini belirterek makineyi servise aldı. Ertesi gün cihazın tamir edildiğini söyleyip geri getirdiler, ancak makine çalı...
Samsung Türkiye’den 24/12/2022 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 4 aydır, her yıkamada çamaşırlarımda delikler oluşuyor. Bu durum hem kıyafetlerimin zarar görmesine ...
Yorumlar