to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A9 Tablet Ekranda Çizgi Sorunu
1 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Samsung a9 Plus tablet aldım. Tableti açtığımda ekran boyunca uzanan ince sarı bir çizgi olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım tablette böyle bir sorun olması markaya olan güvenimi sarstı. N11'i arıyorum ulaşamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum garantiye yollayın diyor. Sıfır alınan cihazın garantide tamir görmesi kabullenilebilir bir durum değil. Samsung'dan bu konuya çözüm bulmalarını talep ediyorum.
Gelişme
Yeni aldığım a9 Plus tabletin ekranında boydan boya sarı çizgi olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda değişim talep ettiğinizi servis notuna ekleyin dediler. Fakat ürün serviste tamir işlemi gördü. Ekranı değişti ve bana geri yollandı. Fakat ben kargoyu kabul etmedim. Yeni alınmış bir ürünün tamir edilerek bana verilmesini asla kabul etmiyorum.
Samsung yetkilileri değişim konusunda yardımcı oldular. Teşekkürler
