to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A72 Telefonumun Ekran Sorunu Ve Kronik Arıza Şikayeti
Dün gece aniden Samsung A72 telefonum, ortada hiçbir şey yokken ekran çalışmadı. Garantisi 15 gün önce bitmiş. Eşimin telefonundan arızaya baktım, nasıl yaparım diye. Tek mağdur ben değilmişim; şikayet edilen dokunmatik arızası demek ki kronik. Samsung buna bir önlem almalı bence. Şu an benim telefon düzeldi ama okuduklarıma bakarsak iki üç gün sonra tekrar ekran çalışmaz galiba. Garantisi bitse dahi kronik hatadan ücret alınmamalı. 2 veya 3 gün sonra tekrar yazarım ekran giderse.
Ekran yine gitti ve Samsung yetkili servisi bundan ücret talep ediyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Boşuna para vermeyin, benim de telefonum 2 aydır serviste aynı sorundan Tam 6 kere gitti, nasıl oluyorsa sorunu bulamıyorlarmış, öyle saçma sapan bahaneler söylüyorlar ki 5 yaşındaki çocuk inanmaz. Ayrıca ben telefonumu alalım daha 1 yıl olmadı. (A54 model). Bunları Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Artık aslan Samsung almayız ben de etrafımdaki insanlar da