Samsung A71'de WhatsApp Web Bağlantısı Kesildi

Samsung A71 model telefonumda son 3 gündür bilgisayar üzerinden WhatsApp Web’e bağlanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım halde bir anda bağlantı kesildi ve o zamandan beri WhatsApp Web’i açamıyorum.
Sorunu çözmek için WhatsApp destek ile görüştüm; onların yönlendirmeleriyle uygulamayı kaldırıp yeniden kurdum, telefonu sıfırladım ve format attım ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Telefonum çok eski olmamasına rağmen WhatsApp Web’e bağlanamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Samsung’un bu konuda beni doğru şekilde yönlendirerek sorunun kaynağını açıklamasını ve adım adım ne yapmam gerektiğini net bir şekilde belirtmesini, gerekiyorsa yazılımsal inceleme yaparak bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















