Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34'te Sürekli Kapanma Ve Ekran Sorunu Nedeniyle Kullanım Zorluğu

profile
13 Eylül 2025 11:41
813

Samsung A34 model telefonumu Ekim 2023’te satın aldım ve yaklaşık 1-1.5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kendi kendine kapanıyor, ekran bir anda yeşil oluyor ve düzelmiyor. Özellikle uygulama açtığımda bu sorun neredeyse her zaman tekrarlanıyor. Cihazımın garantisi devam etmekte.

Bu problem nedeniyle işlerim aksıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sorunun tamir edilememesi halinde cihazın değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

14 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Eylül 2025 09:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ocak 2024 19:40
4.186
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası

profile
19 Şubat 2024 13:22
4.093
Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası
Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası
Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası
Benzer Şikayet Yaz