to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a34 model telefonumda yaklaşık 1–2 aydır ekranı kaydırma hareketi yaptığım anda sürekli siyah bir mouse imleci beliriyor. İmleç ekrana gelir gelmez telefon çok ciddi şekilde kasıyor ve donma yaşıyorum; bu da cihazı normal şekilde kullanmamı neredeyse imkansız hâle getiriyor.
Bir forumda USB hata ayıklamayı kapatmam gerektiği söylendi, ancak bu ayar zaten kapalı olduğu için sorun devam ediyor. Buna rağmen siyah imleç her kaydırma hareketinde tekrar çıkıyor ve cihaz performansını belirgin şekilde düşürüyor.
Bu problemin yazılımsal ya da donanımsal kaynağının tespit edilerek, garanti kapsamında gerekli kontrol ve onarımın yapılmasını, siyah imleç sorununun ve buna bağlı kasma/donma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve ayrıca bu sorunu tekrar yaşamamam için varsa benim kendi başıma uygulayabileceğim kalıcı bir çözüm adımının da tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka Galaxy a34 model telefonumun ekranının ortasında yaklaşık 2 gündür ara ara siyah bir imleç beliriyor. Bu siyah imleç ekranda çıktığında telefon donuyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonu yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştık. Cihazım güncel ol...
Samsung a34 model telefonumda ekran yansıtma özelliğini kullanırken yaklaşık 3–4 aydır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle her bağlanmak istediğimde görüntü takılıyor, bağlantı sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Bu durumu ilk olarak Ağustos 2025 civarında fark ettim ve o zamandan beri sorunsu...
Samsung A34 telefonumda güncelleme sonrasında yeşil ekran hatası, donma ve kasma ile kendi kendine kapanma sorunları başladı. Güncelleme öncesinde bu tarz sorunlar yaşanmıyordu. Telefon daha 2 yılını doldurmadı. 2 yıllık garanti kapsamında olması gerekiyor. Konu için acil çözüm bekliyoruz.
Samsung Galaxy a32 model telefonumda 4 gündür sürekli olarak ekran kapanmama sorunu yaşıyorum. Tuş kilidi kapalı olmasına rağmen ekran kapanmıyor ve yukarıda sürekli olarak "USB kablosu çıkarıldı/takıldı" uyarısı çıkıyor. Bunun nedenini bilmiyorum ve bu durum cihazımın şarjının çok hızlı bitmesine s...
Yorumlar