Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 Ekran Yansıtma Özelliği Sürekli Donuyor

profile
28 Aralık 2025 18:20
994

Samsung a34 model telefonumda ekran yansıtma özelliğini kullanırken yaklaşık 3–4 aydır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle her bağlanmak istediğimde görüntü takılıyor, bağlantı sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Bu durumu ilk olarak Ağustos 2025 civarında fark ettim ve o zamandan beri sorunsuz bir ekran yansıtma deneyimi yaşayamadım.

Cihazla ilgili şu ana kadar servise gitme, müşteri hizmetlerini arama ya da teknik bir işlem yaptırma gibi herhangi bir adım atmadım. Sorunun yazılımsal bir hatadan ya da cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum ve kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Samsung’dan, bu donma sorununun ücretsiz şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun yazılımsal ise gerekli güncelleme veya yazılımsal müdahalenin yapılmasını, donanımdan kaynaklanıyorsa da mümkünse cihaz değişimi yapılmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Ocak 11:48

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cüü
Cüü

Güç tasarrufunu kapatırsan düzelir sanırım benimde öyle idi düzeldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ekran Donma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
24 Haziran 2025 11:01
1.385

Yazılım Güncellemesi Sonrası Smart View Donma Sorunu

profile
03 Kasım 2025 23:02
525
Benzer Şikayet Yaz