Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Rehberindeki Kayıtlar Kendi Kendine Siliniyor

profile
06 Ocak 20:43
777

Samsung Galaxy s21 fe model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır rehberle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefona kayıt ettiğim bazı numaralar, özellikle de aynı numaralar, defalarca kez kendi kendine siliniyor. Sim karta kayıtlı numaralar dururken sadece telefona kayıtlı olanlar kayboluyor ve bu durum en son yaklaşık 1 saat önce tekrar yaşandı.

Bu sorun nedeniyle hem iletişimimde aksaklıklar yaşıyorum hem de her seferinde aynı numaraları yeniden kaydetmek zorunda kalıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım ancak benzer sorunu yaşayanların bu platform üzerinden yazdıkları şikayetler sonrasında çözüme ulaştığını gördüğüm için buradan destek talep ediyorum.

Cihazımda yaşanan bu yazılımsal hatanın tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli güncelleme ya da müdahalenin sağlanmasını talep ederim.

07 Ocak 09:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonda Rehber Sorunu!

profile
23 Aralık 2025 19:21
1.087

Kayıtlı Numaralar Kendiliğinden Siliniyor, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 09:24
2.176
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Eklenen Rehber Numaralarının Otomatik Silinmesi Sorunu

profile
13 Ağustos 2025 11:16
3.122

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz