Samsung A13 Şebeke Sorunu

28 Nisan 2023 tarihinde telefoncuların tavsiyesi üzerine Samsung A13 aldım. Aldığım günden beri bana ulaşılamıyor. Hastaneden, eczaneden aracımın sigortası için sigortacıdan beni arayan yakın çevremden vs. Önemli birçok yerden bana ulaşamamışlar. Sürekli ulaşılamıyor uyarısı alıyorum. Aldıktan birkaç gün sonra farkına varıp, telefonu aldığım İzmir Mavişehir Vatan'a gittim. Orada kızlardan birisi annesinde de aynı sorun olduğunu 4,5 g özelliğini kapatınca düzeldiğini söyleyerek, benimkini de kapattı. Ama değişen bir şey olmadı ve o özellikte internet. Hızı için önemli. Samsung servisini aradım, onlar da yanlış hatırlamıyorsam ağ bağlantısını sıfırlattılar. Başka bir sim kartla denememi önerdiler. Sürekli masraf etmem gerekti. Zaten kılıf, ön cam kaplama için masraf etmişken bir de yeni bir kart için para vermek istemedim. Durum aynı olunca Karşıyaka'daki yetkili servise gittim. Onlar da Volte özelliğini kapatmak için Türk Telekom'a benden mesaj attılar. Yazılım attılar. Kayıt açtılar. Ama volte özelliğinin kapanması 4-5 günü alır dediler. Şimdi hala durum aynı. Çok zor durumdayım. Bu telefon hiçbir işime yaramıyor. 5.500 TL+918 TL kasko parası+aksesuar parası verdim. Param çöp oldu. Kaldı ki 5.500 TL yi taksit yapmıyorlar. Siz tavsiye edilse bile mutlaka araştırın. Ben eski telefonlarımda böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Halbuki alırken bana 1 ay içinde geri iade şansımın olduğu söylenmişti. Meğer her türlü servise gidecek, incelenecek ve sorun görülmezse iadesi mümkün olmayacakmış. Zaten şebeke sorunu dışında, interneti de doğru düzgün kullanamıyorum. O da çekmiyor. Kasma, donma da yapıyor. Nasıl çözülecek bilmiyorum. Sürekli sıfırla, onu dene, bunu dene. Her şeyi yeniden indir, yeniden güncelle, işim gücüm bu oldu. Zaten taşrada oturuyorum, sürekli mağazasına ve servisine gitmek zorunda kalıyorum. Geri iadesini istiyorum.