Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A06 Cihazım Donuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

08 Mayıs 19:49
4.019

Media Markt mağazasından almış olduğum Samsung A06 cihazı kendi kendine donuyor ve kendi kendine uygulamalara giriş yapıyor. Samsung servisine gönderdik, fakat telefonda herhangi bir hata olmadığını, test ettiklerini ve yazılım yüklediklerini söylediler. Telefonu 17.04.2025'te teslim aldım. Aldığımda, daha hiçbir uygulama yüklü olmadığı halde donmaya ve kasmaya başladı. Yani problem çözülmemişti. Telefonu birkaç telefoncuya gösterdim, ekranın değişmesi gerektiğini söylediler ve ben telefonsuz kaldım, kullanamıyorum. Bu süreçte neden kimse yardımcı olmuyor, anlamadım.

09 Mayıs 10:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Naciye

Samsung A06 alalı 3 ay oldu kendi kendine sürekli donuyor ve çalışmıyor neden yani bu devirde kaldı mı böyle telefon babamın da aynı şekilde Samsung güvenip aldık bir daha hiçbir şekilde tercihim değil ben işlerimi telefon üzerinden yürüten biriyim ama telefon sürekli donduğu için hiçbir şey yapamıyorum

Derya
Şikayet Sahibi

Samsun servisi ilgilenmeyince tüketici heyetine başvurdum değişim yaptılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

29 Eylül 2023 00:45
3.618
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Son 2 Aydır Telefonumda Ciddi Donma Ve Kasma Sorunları Yaşıyorum

06 Eylül 22:06
1.397
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Telefon Samsung A 24 Telefon Resetlemesi Ve Donması

01 Aralık 2023 16:22
1.271
"Merhabalar, Bu telefonun arızası surecinde beni güzel şekilde dinleyerek arızanın tespit edilmesinde bana yardımcı olan Samsung çağrı merkezi operatörü Muhammet bey e ve sureci takip ederek bana an ve an bilgi vererek telefonun değişimi için elinden gelen yardımı yapan yine Samsung çağrı merkezi operatörü Fadime hanıma buradan çok teşekkür ederim ve görevlerinde başarıların devamını diliyorum. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz