Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Son 2 Aydır Telefonumda Ciddi Donma Ve Kasma Sorunları Yaşıyorum

06 Eylül 22:06
1.510

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 6.778 TL ödeyerek satın aldım. Son 2 aydır telefonumda ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum.

Ekran sık sık donuyor, dokunmalara tepki vermiyor ve ancak telefonu kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeliyor. Bu sorunlar genel kullanım sırasında ortaya çıkıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Kendi imkanlarımla sadece açıp kapatarak geçici çözüm bulabiliyorum, başka bir işlem yapmadım. Henüz garanti kapsamında servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşamam ve verdiğim paranın karşılığını alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum.

08 Eylül 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A06 Modelinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

27 Ekim 00:01
1.327
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A06 Cihazım Donuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

08 Mayıs 19:49
4.019
Benzer Şikayet Yaz