to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Samsung A 24 Telefon Resetlemesi Ve Donması
Merhabalar,
10 gün önce Media Markt tan aldığın Samsung A24 telefonumu aldık eve geldik hattı taktik güncellemeleri yükledik ve telefon dondu hiçbir tuşu çalışmadı ve telefon kendini resetledi ve bunu aynı birkaç defa yaptı sabah servise götürdüm. Yazilim yüklendi aldık eve geldik aynı sorun başladı tekrar servise verdik 3 gün durdu bugün tekrar tamam alabilirsiniz dedi gittik aldık sorun aynen devem ediyor. Ve servise tekrar getirdik yapacak bir şeyimiz yok sorun yok test ettik sorun yok diyor dedim madem sorun yok neden telefon donuyor ve kendini resetliyor. Bana bunun açıklaması da yapılmıyor. Yaşanılan mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Gelişme
Merhabalar,
10 gün önce Media Markt tan aldım eve geldim hattı taktim güncellemeleri yükledim ve telefon bir anda dondu hiçbir tuş çalışmadı ve telefon kendini resetledi ve bunu aynı gün birkaç defa yaptı sabah servise götürdüm yazılımsal hata vardır dendi yazilim atıldı ve 1 gün sonra aldım eve geldik tekrar aynı sorunla karşılaştık tekrar servise götürdüm 3 gün bekledik tekrar yazilim atıldı bugün aldım ama tekrar aynı sorunla servise gittiğim de testler yapıldı sorun olmadığı tespit edildi diye bilgi verildi dedim madem sorun yok neden donuyor ve kendini resetliyor yaşanılan mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar, Bu telefonun arızası surecinde beni güzel şekilde dinleyerek arızanın tespit edilmesinde bana yardımcı olan Samsung çağrı merkezi operatörü Muhammet bey e ve sureci takip ederek bana an ve an bilgi vererek telefonun değişimi için elinden gelen yardımı yapan yine Samsung çağrı merkezi operatörü Fadime hanıma buradan çok teşekkür ederim ve görevlerinde başarıların devamını diliyorum. İyi çalışmalar.
Bende de bir başka farklı sorun var yazarken çok tuşları farklı harflere basıyor doğru dürüst yazı yazamıyorum hiçbir telefonda bu tarz sorun yaşamamıştım ancak a24'te bu sorunu yaşıyorum tuşlara basarken A'ya basıyorsun b yazıyor B'ye basıyorsun yanındaki tuşa basıyor öbür tuşa basıyorsun diğer yandakine basıyor karmakarışık bir şey oluyor çok stres oluyorum bu yüzden sürekli olarak mikrofonu kullanaraktan yazı yazdırıyorum Telefonmu bozuk bunu hiç anlamadım bir türlü.