to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Aksaray Vatan şubesinden Samsung s24 fe model bir telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu büyük bir özenle kullandım, kabloyu katlamamaya ve ayrı taşımaya özellikle dikkat ettim. Buna rağmen yaklaşık 3–5 ay içinde kabloda temassızlık sorunu oluştu. Aynı telefonu farklı şarj kablolarıyla kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca kutudan çıkan orijinal kabloda ortaya çıkıyor.
Mart 2025’te Aksaray Vatan şubesine giderek durumu anlattığımda, sadece kablo arızalı olmasına rağmen kabloyu telefonla birlikte servise göndermeleri gerektiğini, tek başına kablo değişimi yapamayacaklarını söylediler. Başka telefonum olmadığı için, sadece kablodaki arıza nedeniyle telefonumu servise vermek zorunda bırakılmam bana mantıksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama gibi geliyor. Üstelik oradaki görevlinin de sorunun kablodan kaynaklandığını anlayabilecek durumda olduğunu düşünüyorum.
Talebim, telefonun kutusundan çıkan ve kısa sürede arızalanan şarj kablosunun, telefonumu servise vermek zorunda kalmadan, mağaza ya da yetkili servis aracılığıyla doğrudan yenisiyle değiştirilmesidir.
Şubat 2025’te Eskişehir Espark AVM’deki mağazadan bir adet Samsung s24 fe telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu büyük bir özenle kullandım, kabloyu katlamamaya, cebime koyarken bile adaptörden ayrı taşımaya dikkat ettim. Buna rağmen yaklaşık 3–5 ay içinde kabloda te...
Samsung S23 fe model telefonu satın alırken kutunun içinden çıkan orijinal şarj kablosu kısa süre önce bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için başvurmak istedim ve Samsung çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak benden şarj kablosuyla birlikte telefonu da servise gönd...
Geçen sene ekim ayında Antalya Özdilek Park AVM içerisindeki Samsung yetkili mağazasından Samsung s24 fe model telefon ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek orijinal Samsung şarj aleti satın aldım. Şarj aletini ve kutu içerisinden çıkan orijinal kabloyu her zaman özenle kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce...
Vatan Bilgisayar'dan Samsung s24 fe model telefon satın aldım. Belli bir kullanımdan sonra ara ara ses açma–kapama tuşlarında takılmalar olmaya başladı. Ayrıca telefonu şarja taktığımda ekranda şarj oluyor şeklinde görünmesine rağmen şarj yüzdesi dolmuyor, cihaz gerçek anlamda şarj almıyor. Bu soru...
Samsung Galaxy S23 fe model telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunda son 2 haftadır temassızlık sorunu yaşamaktayım ve cihaz şarj olmamaktadır. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, JEYKZ8VXUOI takip numarası ile servise gönderdiğimde kablonun garanti dışı olduğu belirtile...
Yorumlar