to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 fe model telefonu satın alırken kutunun içinden çıkan orijinal şarj kablosu kısa süre önce bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için başvurmak istedim ve Samsung çağrı merkeziyle görüştüm. Ancak benden şarj kablosuyla birlikte telefonu da servise göndermemi talep ettiler. Kablodaki arızanın telefonla hiçbir ilgisi olmadığı için cihazımı göndermek istemiyorum; çünkü böyle bir durumda en az 45 gün boyunca telefonsuz kalmak zorunda kalacağım. Yalnızca bozuk şarj kablosu için cihazın da istenmesi bence haksız ve caydırıcı bir uygulama.
Ürünümün garantisi devam etmekte olup, orijinal aksesuar ve fatura belgelerim de mevcuttur. Samsung’un yaşattığı bu mağduriyetin çözülmesini, bozuk kablonun ayrı olarak garanti işleminin yapılmasını istiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde hukuki tüm başvuru yollarını kullanacağımı da bilgilerinize sunarım.
Samsung Galaxy S23 fe model telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunda son 2 haftadır temassızlık sorunu yaşamaktayım ve cihaz şarj olmamaktadır. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, JEYKZ8VXUOI takip numarası ile servise gönderdiğimde kablonun garanti dışı olduğu belirtile...
Geçen sene ekim ayında Antalya Özdilek Park AVM içerisindeki Samsung yetkili mağazasından Samsung s24 fe model telefon ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek orijinal Samsung şarj aleti satın aldım. Şarj aletini ve kutu içerisinden çıkan orijinal kabloyu her zaman özenle kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce...
Samsung Türkiye yetkilileri eğer okuyorsa bu talebi. Yetkili yetki sahibi biri ulaşır. Call center çalışanları aramasın. Geçen yıl Samsung marka bir akıllı telefon aldık. Kutu içeriğinde olan şarj kablosu kaç gün oldu. Cihazı şarj etmiyor. Aynı marka model telefonun kablosu ile denedik sorun yok. ...
Samsung S24 FE model telefonu 5 ay önce aldım. İçinden çıkan şarj kablosu şarj etmiyor. Samsung servisine adaptörle birlikte bir kere gönderdim, fakat hiçbir işlem yapılmamış. Bir kere de Samsung bayisinde şarj kablosunda problem olduğunu ve sadece şarj kablosunu servise göndermemi söylediler. Ben d...
Yorumlar