to read complaints and reviews, or file yours.One UI 8.0 Güncellemesi Sonrası Samsung Z Fold 6'da Ciddi Donma Sorunu
12.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım ve hâlâ garantisi devam eden Samsung z Fold 6 model telefonumda, son gelen One uı 8.0 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. 13.10.2025 tarihinde, iki uygulama (Gemini ve Google arayüzü) geniş ekranda aynı anda açıkken, her iki uygulamanın ekran görüntüleri dondu ve ekranın hiçbir alanı çalışmadı. Telefonu normal şekilde kapatamadım, sadece güç ve ses kısma tuşlarına uzun basarak kapatabildim. Ancak yaklaşık 2 saat sonra aynı sorun tekrar yaşandı.
Bu problem, sadece One uı 8.0 güncellemesinden sonra ve iki uygulama aynı anda açıkken ortaya çıkıyor. Öncesinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Herhangi bir ek yazılım veya uygulama da yüklemedim. Henüz teknik servisle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Samsung’dan beklentim, son gelen yazılım güncellemesinin tekrar analiz edilmesi ve bu sorunun çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung geri dönüş yaptı sağ olsun çözüm merkezi ama çözüm yok telefon %97 pil ömrü olan bir batarya değişimi neden yapıldığını sordum ekran değiştiği için mecburen değişmesi gerekiyormuş tasarım hatalarının olduğu aşikar ve bunu da müşteriye fatura etmeleri çok garip sevgili Samsung z fold ve Filip kullanıcıları mutlaka bu telefonu almadan önce müşteri şikayetlerini okuyun bu model telefon alırsanız da garantisini olmadığını da bilerek alın saygılarımla