to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Geciken 29.186 TL Geri Ödeme
Syk Telekomünikasyon Tekstil E-Ticaret Limited Şirketi üzerinden Samsung Galaxy S24 FE 8 GB, 256 GB Graphite (Samsung Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusundan bile çıkarmadım, bu durum video ve kamera kayıtlarıyla da sabittir. Ancak buna rağmen ürünün iadesi onaylanmadı, anlam veremediğim şekilde servise gönderildi, ve 29.186,72 TL tutarındaki iadem 18.02.2026 tarihinden beri hesabıma hâlâ yansıtılmadı.
PttAVM üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen her seferinde sadece destek talep numarası verildi, somut bir çözüm sunulmadı, sürecin neden uzadığı veya ürünün durumu hakkında net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Telefonun faturası ile birlikte aynen bana geri gönderilmesini ya da 29.186,72 TL tutarındaki iade tutarının hiçbir ek işlem yapılmadan ivedilikle hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı aramak için savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
