to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a9 tablet siparişi verdim ve iki gün sonra ürün elime ulaştı. Tableti ilk açtığımda adımı ve mail adresimi girdim, ardından kalemini denedim. Ancak kalemin düzgün çalışmadığını, ekrana tam olarak dokunmadığını ve yazmada ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Öğrenci için alınan bir üründe kalemin düzgün çalışması çok önemliydi.
Bu nedenle 25 Eylül’de ürünü iade ettim. Ancak iki gün sonra, ürünü kullandığım gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği ve tabletin tekrar adresime gönderileceği bildirildi. Buna rağmen tekrar iade talebi oluşturdum. O günden bu yana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün veya para iadesi gerçekleşti. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
14 gün içinde cayma hakkımı kullandım ve tüm işlemleri usulüne uygun şekilde gerçekleştirdim. Şu anda hem ürünümden hem de ödediğim 7129 TL’den mahrum durumdayım. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde para iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 10514550048
Kargo Takip No: 9756395318
İade edilen şehir: Ordu Merkez
Toplam geçen süre: 13 gün
Ödeme şekli: Havale
Ürün garanti kapsamındaydı.
Samsung TAB a9 model tabletimin ekranında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (kargo: Yurtiçi Kargo, takip no: 908484311523). Tableti gönderdiğimde sadece ekranla ilgili bir problem vardı ve cihazda herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyordu. Ancak...
Samsung Galaxy TAB a9 model tabletimi yaklaşık iki haftadır sürekli olarak donma ve sesinde cızırtı problemiyle kullanıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Yaşadığım sorun cihazı kullandığım her an ortaya çıkıyor ve bu durumdan dolayı cihazı verimli şekilde k...
Sipariş numarası: TR240828-83376816 Sipariş tarihi: 11/09/2024 Bu tarihte sipariş verdiğim tablet Samsung Galaxy TAB A9+ cihazı 13 Eylül tarihinde bize gayet korunaklı bir şekilde teslim alındı. Cihazı açtığımızda ise herhangi bir darbe, çizik ve deforme yoktu. Ama cihazı açıp kullandığımızda ekranı...
2024 Eylül ayında satın aldığım Galaxy a9 Plus tabletim için, not alma, çizim ve iş amaçlı kullanabileceğim, bu modele özel bir kalem bulamıyorum. Samsung s serisi kalemi yanlışlıkla alıp denedim ancak cihazımla uyumlu olmadığını gördüm ve 2025 yılının başında Trendyol üzerinden iade ettim. Araştırm...
Samsung müşterisine iftira atıyor. 17 Kasım 2023 tarihinde Trendyol’dan aldığım Samsung TAB S9 tableti kutusundan çıkardığımda ekranının çatlak olduğunu fark ettim. Hemen fotoğrafını çekerek Trendyol, satıcı ve Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hepsi de bana tableti teknik servise gön...
Yorumlar