Güneşli Havalarda Kamera Parlaması Nedeniyle Model Değişimi Talebi


Bursa Osmangazi Korupark Vatan mağazasından 28.08.2026 tarihinde Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Cihaz henüz 3 haftalık olmasına rağmen özellikle Güneşli havalarda görüntülü konuşma yaparken kameranın performansı son derece kötü. Yüzüm aşırı parlıyor, görüntü çok yapay ve rahatsız edici hale geliyor, bu şekilde telefonu kullanmak istemiyorum.
Bu durum günlük kullanımımı doğrudan etkilediği için telefondan genel olarak memnun değilim. Bu fiyattaki bir cihazdan çok daha iyi bir kamera performansı beklerken, tam tersine hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cihazımın sorunlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle model değişimi yapmak istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, yasal haklarım doğrultusunda telefonumun başka bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Onur sönmez














