to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Note 20 Ultra Ekranında Kalıcı Yeşil Çizgiler Oluştu
Samsung Note 20 Ultra 5G model telefonumda, yaklaşık 2 hafta önce güncelleme yaptıktan sonra ekranda sürekli olarak yeşil çizgiler belirmeye başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda kesintisiz şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamamı önerdiler. Ancak, sıfırlama işlemini yapmama rağmen sorun çözülmedi. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve bulunduğum şehirde Samsung yetkili servisi olmadığı için sadece telefonla bilgi alabildim. Servislerin talep ettiği ücretler ise 9 bin tl ile 14 bin tl arasında değişiyor.
Bu problemin güncellemeden sonra başlaması nedeniyle, ücretsiz onarım talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
