to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Arızalanan Galaxy A34 İçin Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi
Samsung Galaxy A34 model cihazım, 1 Eylül güncellemesinden sonra kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun güncellemeden itibaren sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Kahramanmaraş’taki Samsung teknik servisine başvurdum ve cihazın ana kartının değişmesi gerektiği, ancak garantim bittiği için 7357 TL ücret talep edildiği belirtildi.
Cihazımın güncellemeden sonra arızalanması nedeniyle, ana kart değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Servis kayıt numaram: 4288712578’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkilisi aradı ve garanti süreci bittiği için sorunun sebebi ne olursa olsun yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığını belirtti. Sorunun güncellemeden sonra olduğunu belirtmeme rağmen şirket politikaları gereği elinden bir şey gelmediğini iletti.
