to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2023 tarihinde internet üzerinden kızıma Samsung Türkiye garantili bir Samsung A53 telefon aldım. Yaklaşık bir yıl sonra (süreden tam emin değilim, servisten bu konuda bilgi alamadım) telefon arıza yaptı ve Samsung servisine teslim ettim. Servis, anakart arızası olduğunu belirtti ve yeni bir anakart takılıp bazı parçaların da anakart ile birlikte değiştiğini bildirdi. Birkaç ay önce telefon tekrar kendi kendine kapanmaya başladı ve bir süre önce tamamen kapandı. Tekrar servise götürdüm, bankoda görevli arkadaş telefonu içeri götürdü, 2-3 dakika sonra geri geldi ve anakartınız arızalı, değişmesi gerekiyor, 7400 lira servis ücreti var dedi. Ben de kendisine daha önce anakart değiştiği için garanti süresi devam ediyor olabilir mi diye sordum. Ne zaman değiştiğini sorduğunda, hatırladığım kadarıyla 1 yıl kadar olmuştur dedim. Bakmalarını rica ettim, 'Biz göremeyiz buradan, zaten anakart parça değişim garantisi 6 aydır' dedi. Şimdi burada anlamaya çalıştığım konu şu: Ben bir telefon aldım, örnek olarak 6 ay sonra anakart arıza yaptı ve değişti, garanti 6 ay oldu. Bu durumda ve toplamda 1 yıla düştü demek ki. Ama benim aldığım telefonun garantisi 2 yıldı. Garantiden değişen bir parça garanti süresini nasıl kısaltabiliyor, anlamış değilim.
Samsung A54 marka model telefonum daha alalı 6 ay olmuşken kendi kendine kapanmaya başladı. 31 Ocak 2024 tarihinde servise götürdüm, ana kart arızalıymış. Yeni anakartla değişim yapıldı ancak servisten aldığım günün ertesi sorun devam etti. Tekrar götürdüm telefonu, yeni bir Gmail hesabı ile kurmam ...
Ben yaklaşık 20 yıldır Samsung cep telefonu kullanıcısıyım. Son cep telefonum A53'ü de 08/2022'de almıştım. Bu telefonun garanti süresi dolmadan sürekli olarak kendi kendine reset atmaya başladı. En son 07/06/2024 günü kapandı ve uzunca bir süre açılmadı. Bu nedenle Ankara/Sincan'da bulunan Samsung ...
Samsung A54 telefon kullanıyordum, kendi kendine kapanmaya başladı. Sonrasında servise gönderdik, 20 gün kaldı; parçası olmadığı için A56 gönderileceği söylendi. Biz de garantisi yeniden mi başlayacak diye sorduk, kalan telefonun garantisinden devam edeceği belirtildi. Ben farklı bir telefon almak i...
07/05/2022 tarihinde Media Markt den Samsung A32 marka telefon aldım. 2023 yılının aralık ayı içerisinde telefon hiç sebep yokken kapandı ve açılmadı, bunun üzerine Samsung yetkili servisi Başarı yetkili servisine telefonumu götürdüm. 2023 yılının aralık ayında anakartını değiştirdiler. Yaklaşık 5 a...
16.09.2022 tarihinde Samsung A73 telefon aldım ve altıncı aydan sonra telefon sürekli kendiliğinden kapanmaya, kasmaya, donmaya başladı 22.05.2023'te servise gönderdim "test edildi arıza görülmedi" şeklinde açıklama yapıldı ayrıca servis sokak ve kapı numarasını sisteme yanlış girdiğinden eve gelmed...
Yorumlar