to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Samsung Tablet İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Samsung A9 tabletimi yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındayken cihaz bir haftadır şarj olmamaya başladı. Farklı şarj aleti, kablo ve prizlerle denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine tableti yetkili servise gönderdim. Ancak bana, ürünün kasasında arıza olduğu gerekçesiyle 6.500 TL ücret talep edildi. Telefonla yaptığım görüşmede de aynı ücret istendi. Garanti süresi devam eden ve sadece 8 aylık olan bir cihaz için böylesine yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
