to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim İçin Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor
Samsung Galaxy Watch 7 44 mm model akıllı saatimde Bluetooth arızası meydana geldi. Cihazım Bluetooth üzerinden hiçbir şekilde görünmüyor ve telefonum saati bulamıyor. Sorun yaşadığım gün cihazı Samsung Pendik yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın yalnızca 9 aylık olması ve garanti süresinin devam etmesine rağmen, bana ana kart ve kapak değişimi için 6292,88 TL tutarında ücret talep edildi. Ücret talebinin gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cihazımın 2502504397 form numarası ile servise kaydı yapılmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Whact 7 saatimin anakartı yanmış 6.300 TL para istiyorlar, ben nasıl yakabilirim anakartı
Saati servise götürdüğümde açıktı çalışıyordu sadece Bluetooth arızası vardı
