to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Merkez 1 Media Markt şubesinden 67.000 TL ödeyerek aldığım Samsung z Flip 7 model telefonum, garanti kapsamında olmasına rağmen 15 gün içinde ekran arızası verdi ve ekran kendiliğinden kalktı. Telefonumda herhangi bir hasar yokken, Media Markt aracılığıyla servise gönderildi. Servise teslimden önce de telefonumun fotoğrafları çekildi.
Servis sürecinde bana herhangi bir onarım süresi ya da değişimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Para iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma “kullanıcı hatası” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysaki telefonumda hiçbir hasar yoktu ve servise gönderilmeden önce de bu durum fotoğraflarla kayıt altına alındı. Ayrıca, servisten hasarlı şekilde geri döndüğünü fark ettim.
Onarım için 15.000 TL ücret ödedim ve buna rağmen servis onarım sonrası herhangi bir garanti vermiyor. Telefonumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve para iadesi talebimin tekrar incelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy z Flip5 cihazımı, ekranın kapak kısmında oluşan siyahlaşma nedeniyle Kadıköy’deki Samsung Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Teslim sırasında cihazın fotoğrafları çekildi ve ses kaydı alındı. Servis, ekran arızasının garanti kapsamında giderileceğini belirtti. Erte...
Samsung Galaxy z Flip5 model telefonumu Temmuz 2024’e kadar devam eden garantisiyle birlikte Media Markt İzmit mağazasından yaklaşık 43.000 TL’ye satın aldım. Telefonun katlanır ekranında, ilk olarak açıldığında köşede yeşil renk oluştu ve ertesi gün ekran tamamen kullanılamaz hale geldi; kendi kend...
12.03.2023 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Seri No: 350762190132630 Samsung Flip 4 aldım. Yaklaşık 5 ay sonra cihazım çalışma masamda bir anda kapanıp arıza verdi. Duruma istinaden direkt Media Markt şubesine cihazımı götürüp servis için kayıt açtırdım. Yaklaşık 5 aylık kullanım olduğu için g...
9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar Square Mall Samsung Yetkili Servisi’nden satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 7 cihazımı, aldıktan sadece 23 gün sonra hiçbir darbe, temas ya da müdahale olmamasına rağmen ekran kapağını açtığımda ekranın ortasında bir çizik oluştu ve dokunmatik tamamen ç...
05 Eylül 2025 tarihinde Samsung Espark AVM mağazasından aldığım Samsung z Flip 7 model cihazımda, bugün itibarıyla ekranda sürekli olarak piksel hatası oluştuğunu fark ettim. Cihazım tamamen yeni ve kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Cih...
Yorumlar