to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran ayında Isparta Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung Galaxy Tab A9 64GB tabletin, 1 yıl dolmadan alt hoparlörü arızalandı. Durumu Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ile paylaştım. Tableti BDH Bilişim Destek Hizmetleri'ne göndermem istendi. Ürünü kargo yoluyla gönderdim. Yukarıda belirtmiş olduğum servis, arızanın garanti kapsamına girmediğini, haricen tamir edilebileceğini ve tarafıma indirim yapılarak 3.500,00 TL gibi bir rakama garanti kapsamı dışında tamir işleminin yapılabileceğini söyledi. Tabletin yenisi zaten 3.500,00 TL civarında. Ben de kabul etmedim. Bu durumu Samsung markasına hiç yakıştıramadım. Malının arkasında durduğu için bu ürünü tercih etmiştim, ancak bir daha böyle bir hataya düşmem.
Geçen yıl Haziran ayında almış olduğum Samsung GalaxyTabA9 64GB model tabletin 1 yıl dolmadan alt hoparlörü bozuldu. Samsung Türkiye Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tableti BDH Bilişim Destek Hizmetlerine göndermem istendi. Ürünü kargo yolu ile gönderdim. Samsung servisi tarafından bunun garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Ücretli olarak değişim için tarafımdan 3.500,00 TL ücret talep edildi. Zaten tabletin sıfırı 3.500,00 TL. Malının arkasında durduğu için Samsung markasını tercih etmiştim. Ama yanılmışım. Pişman oldum.
Samsung internet sayfasından 30/12/2023 tarihinde Galaxy TAB A9+ bir adet tablet aldım. 1 ay sonra tablet YouTube.com videolarında robotik sesler çıkarıyordu, servise götürdüğümüzde yazılım yüklenmemiş dediler ve yükleyip geri verdiler. Sonra ikinci kez aynı arıza yapıp götürdüğümüzde hoparlörden ol...
20.03.2024 tarihinde Cevahir Teknosa'dan aldığım tablet, 2 hafta içinde herhangi bir darbe almadan arızalanmıştır. Sonrasında Teknosa firması vasıtasıyla garantiye gönderdiğimde, ana kart ve ekranın yamulmadan dolayı kırıldığını ve bu yüzden garanti kapsamına girmediğini ilettiler. 4699 TL'ye aldığı...
Oğluma aldığım Samsung TAB s9 fe 128 GB tabletin iç ekranı 1 yıl sonra kırıldı. Ek garanti yaptırmıştım ve henüz garantisi bitmedi. Samsung'u aradık, bizi BDH Bilişim'e yönlendirdiler. Tabletin sorununu anlattım, kargo numarasını verdiler ve yaklaşık 1 hafta önce tabletimizi BDH Bilişim'e gönderdik....
Amasya merkez Teknosa mağazasından Samsung marka bir tablet aldım, ürünü alırken ek garanti yani kasko yaptırdım. Bir süre kullanım sağladıktan sonra cihazda kapanma oldu ve şarj almadı. Bu sebepten dolayı kasko belgeleri ve garanti belgesiyle aldığım yere talepte bulundum, ürünü benden teslim aldıl...
Diğer tabletler dayanıksız diye Samsung tercih ettim, daha sağlam olur. Düşüncesiyle Samsung Galaxy TAB a9 tablet aldım. Ancak şu an tabletim şarj almıyor. Garantisi olmasına rağmen Samsung benden ücret talep ediyor. Servis, cihazın ses tuşu tarafında eğiklik olduğunu söylüyor. Oysa şarj sorunu ile ...
Yorumlar