Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şebeke Problemi Yeni Telefonumda Yıllık İş Kaybına Neden Oluyor

profile
16 Mart 22:47
1

Samsung S24 FE model telefonu 23 Mart 2025 tarihinde Samsung Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım ve aldığım günden bu yana, yani yaklaşık bir yıldır sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Aynı hattı 2018 yılında aldığım sekiz yıllık başka marka telefonuma taktığımda hiçbir çekim veya şebeke sorunu yaşamazken, bu cihazda özellikle aramalarda sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman çekmiyor ve mobil internet bağlantım kopuyor.

Telefonun sürekli güncelleme alması, yeni bir cihaz olmasına rağmen böylesine temel bir şebeke sorunu yaşatması kabul edilebilir değil. Aynı ortamda, aynı operatör ve aynı hatla eski telefonum sorunsuz çalışırken, yeni ve güncel bir modelde bu sıkıntıyı yaşıyor olmam, sorunun hattımdan değil, cihazdan veya yazılımdan kaynaklanan kronik bir problem olduğunu gösteriyor.

Yazılımcı olarak cihazın içindeki en küçük aksaklık bile benim için önemli ve işimi doğrudan etkiliyor. Bu nedenle, cihazımdaki şebeke problemine kalıcı bir yazılımsal çözüm üretilmesini, eğer sorun kronik ise cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

17 Mart 11:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra'da Sürekli Şebeke Sorunu, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
28 Şubat 02:30
354
samsung-s23-ultrada-surekli-sebeke-sorunu-garanti-kapsaminda-onarim-talebi-1.jpg
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 20:07
843
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Şebeke Ve Batarya Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
24 Ağustos 2025 02:29
4.337

Samsung S23 FE Telefonunda Sürekli Şebeke Problemi Ve Çözüm Talebi

profile
09 Ocak 02:18
390
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2024 01:49
3.620
Benzer Şikayet Yaz