to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung m31 model cep telefonumu bugüne kadar özenle kullandım, cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, suya düşmedi ve her zaman dikkatli şekilde korudum. Yaklaşık bir ay önce telefonum kendi kendine aniden kapanmaya başladı, bazen uzun süre açılmadı. Şu anda ise artık hiç kullanamıyorum, telefon tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu sorunla telefonu aldığım günden beri ilk kez karşılaştım ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadığından eminim. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar özenle kullanılan bir telefonun durup dururken bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telefonu servise götürmem gerektiği söylendi, bunun dışında bir destek sunulmadı.
Üründe üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Garanti süresi bitmiş olsa bile mağduriyetimin dikkate alınarak cihazımın teknik olarak detaylı incelenmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul bir ücretle onarılmasını ve kullanıcı hatası olmadığı göz önünde bulundurularak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir özenle kullandığım Samsung Galaxy m31 telefonum hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce kendi kendine kapanmaya başladı. Başta arada bir olan bu sorun zamanla arttı, telefon bazen uzun süre açılmadı ve şu anda neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi.
Cihazımda en ufak çizik dahi yokken, tamamen durup dururken böyle ciddi bir arıza yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak telefonumun garanti süresi bittiği için mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
Talebim, telefonumun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesi ve sorunun kullanıcı hatası mı yoksa üretim kaynaklı bir arıza mı olduğunun net olarak belirlenmesidir. Hiçbir darbe almamış, özenle korunmuş bir cihazın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu inceleme sonucuna göre, gerekirse telefonum için makul ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Samsung m 30 s cihazım garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra arızalandı. Cihazım kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Daha sonra tamamen kapandı ve şimdi hiç açılmıyor. Servise götürdüğümde bu cihazlarda kronik bir sorun olduğunu söyledi. Tamir olsa bile yine aynı arızayı tekrarlayacağını...
Samsung marka Galaxy m31 telefonum bir haftadır kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde sağlıklı olarak kullanılamıyor. Cihazı kullanmazken bile bu sorunu yapıyor ve ayrıca ekran da normal olmayan şekilde ısınıyor. Henüz herhangi bir yetkili servise götürmedim ancak bu duru...
Samsung M31s cep telefonum var. Telefonu alalı yaklaşık 4 yıl oldu ve son 3-4 haftadır kendi kendine otomatik olarak kapanmaya başladı. Bu duruma resetleme deniyor. Telefonumun resetlemesinin sebebinin, belli bir zamandan sonra işlemcinin lehimlerinin zayıflamasından kaynaklandığını hem internetten ...
17.08.2020 tarihinde aldığım Samsung Galaxy M31 model telefonum yaklaşık 1 haftadır rastgele bir şekilde donup kendiliğinden kapanıyor. Cihazı tekrar açmak için sıfırlama işlemi yapıyorum ancak bu sefer de ekranda sadece Samsung Galaxy M31 yazısı kalıyor ve telefon açılmıyor. Sorunun belirli bir uy...
Samsung Galaxy M31 model telefonumu Tekirdağ Kapaklı’da satın aldım. Son 1 aydır cihazım sürekli donuyor, kendiliğinden kapanıyor ve bazen saatlerce açılmıyor. Şu an yine kapalı durumda ve uzun süredir açılmıyor. Telefonculara götürdüğümde bu modellerde kronik bir problem olduğunu, tamirinin mümkün ...
Yorumlar