Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ciddi Performans Sorunları

profile
12 Ağustos 2025 21:57
4.402

Samsung Galaxy A34 5G model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yazılım güncellemesi öncesinde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son gelen Android 15 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi problemler oluştu. Telefon artık hem çok yavaş şarj oluyor hem de normal kullanım sırasında sürekli donuyor ve zaman zaman yeşil ekran hatası veriyor.

Garanti sürem dolmuş olsa da bu sorunların tamamen yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Samsung’dan, yeni bir güncelleme ile bu problemlerin giderilmesini ve en azından cihazımın eski performansına kavuşmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2025 12:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Baki
Baki
14 Ağustos 2025 16:15

İletişim bilgilerimi yazdım ama kimse ulaşım sağlamadı.

Baki
Baki
15 Ağustos 2025 11:24

Tamamen yazılım kaynaklı çünkü güncelleme yaptıktan sonra telefonda donma ve kasma oldu şarjı da daha çabuk bitiyor ve geç şarj oluyor müşteri hizmetleri aradığında servise yönlendiriyor garanti süresi dolduysa ücrete tabi olduğunu söylüyor yani her zamanki gibi gene müşteri mağdur ediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Pil Sorunu Ve Geç Şarj Problemi

profile
10 Ağustos 2025 13:38
3.350

Android 15 Güncellemesi Sonrası Galaxy A34'te Şarj Ve Donma Sorunları

profile
06 Ağustos 2025 00:07
3.679
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Android 15 Güncellemesi Sonrası Ekran Donma Sorunu Ve Mağduriyet

profile
24 Haziran 2025 11:01
1.196
Benzer Şikayet Yaz