to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s24+ cihazımın ana kart değişimi 12.11.2025 tarihinde N***** Bey Samsung yetkili servisinde yapıldı. İşlem sonrası bana bu değişimin en geç 15 gün içerisinde sisteme kayıt altına alınacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ kayıt görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu ilettim fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve buna rağmen ikinci kez yasal uyarı mesajı aldım. Ana kart değişimi kayıt altına alınmadığı için cihazımı satamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İşlemle ilgili 429 028 27 06 numaralı servis kaydım mevcuttur.
Ana kart değişimi işleminin acilen sisteme doğru şekilde kayıt altına alınmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy S24+ cihazımın ekranı kendi kendine, herhangi bir darbe veya düşme olmadan bozuldu. 04.08.2025 tarihinde cihazı Teknosa’ya teslim ettim, onlar da teknik servise gönderdiler. Teknik servis kaydı 12.08.2025 tarihinde oluşturuldu. O tarihten itibaren, cihazımın onarımı ve iletişim süreci...
Samsung S24+ cihazda aldığım günden itibaren sorun vardı. Aramalarda sesim net gitmiyor, kesiliyordu. 4-5 ay olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp anlattım, yetkili servise götürdüm. Volte ayarını kapat dediler. 6 ay dolmasına az kaldı, iade değişim istiyorum dediğim halde Samsung süreye bakmıyor, V...
Mart 2025'te sıfır olarak aldığım Samsung Galaxy S24 Plus cihazımda Temmuz ayı başından beri karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadım. Cihazım henüz 4 aylık ve garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü yaptığım müşteri temsilcileri ile görüşmelerde, cihazın yenisi ile değişimini talep ettim. Cihazın ince...
Samsung Shop sitesinden s24 Ultra telefon ön siparişi verdim. Cihaz elime geçti ekran kapalıyken nokta şeklinde hata çıktı hattı mı takmadan servise götürdüm. Servistekiler de durumu gördüler fakat kimseyi muhatap bulamadım müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor geri dönüş yok servis bende stok yok de...
Yorumlar