Alt Hoparlör Bozulması Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Onarım İsteği

Samsung Galaxy S23 model telefonumu Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 29.000 TL bedelle, 3 taksit halinde satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra alt hoparlör tamamen bozuldu ve şu an düzgün ses alamıyorum.

Telefonu bu kadar yüksek bedelle ve amiral gemisi bir model olduğu için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez sayılabilecek bir sürede donanımsal arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servise başvurmadım.

Samsung’un bu ürün için alt hoparlör arızasını inceleyerek, garanti süresi sonrasında ve kısa bir zaman diliminde ortaya çıkmış olmasını dikkate almasını ve telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.