to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung S24 Plus cihazımı 17 Kasım’dan beri kullanıyorum ve telefonu aldığım günden bu yana arama konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Arama yaptığımda çoğu zaman karşı taraftan hiç ses gelmiyor, hat ya bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. Bağlantı sağlandığında ise ses sürekli kesiliyor, parçalı ve kopuk kopuk geliyor, sağlıklı bir iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geliyor. Aynı kişiyle konuşabilmek için birden fazla kez arama yapmak zorunda kalıyorum.
Başta operatör kaynaklı geçici bir sorun olduğunu düşündüm; ancak etrafımdaki kişilerde böyle bir problem olmayınca, sorunun tamamen yeni aldığım cihazdan kaynaklandığını anladım. 39 bin TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım sıfır bir telefonda, bu kadar temel bir işlev olan telefon görüşmesini bile yapamamak günlük hayat kalitemi ciddi şekilde düşürüyor.
Yeni alınmış bir cihazda bu tür bir arıza kabul edilebilir olmadığı için, cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sıfır, sorunsuz bir S24 Plus ile birebir değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan Samsung S24 fe model telefon aldım. Kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Konuşurken önce bir cızırtı oluyor. Sonra ses kesiliyor. Servise götürdüm sorun yok deyip geri verdiler. Yine aynı şeyi yaşadık. Bu kez sim kartı değişin dediler. ...
Hepsiburada sitesinden kasım 2024 te aldığım Samsung Galaxy M34 telefonla konuşurken karşı tarafa ses gitmeme ve karşı tarafı duymama sorunu var. Bazen bir süre sonra ses duyuluyor ama arada ne konuşulduğu bilinmiyor. Bazen de hep kapanıyor. Tekrar arama yapıyorum. Telefonun mikrofon bölümü veya baş...
Bende Samsung s24 Plus telefonumu kasım ayında 2 ay önce aldım. Arama yaptığımda karşı tarafın sesi çok ince tiz ve keskin geliyorum kulak tırmalayıcı şekilde. Müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu formatla dediler. Düzelmezse servise gönderin dediler. Formatladım düzelmedi. Servise kanıt olarak ses...
16.05.2024 tarihinde satın aldığım Samsung s24 telefonumda bir süredir çağrı yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve cihazda sürekli “su/nem” uyarısı çıkıyor. Telefonumun suyla hiçbir teması olmadığı halde bu uyarıyı almaya devam ediyorum ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili...
Yorumlar