to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Değerindeki Samsung Wallet Hediyemde Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung s25 Ultra cihazımda yer alan “Ayın Teklifi 4” kampanyası kapsamında, Samsung’dan satın aldığım televizyon nedeniyle tanımlanması gereken 8.000 TL tutarındaki Samsung Wallet hediyesi, kampanya şartlarına göre yaklaşık 1 ay önce hesabıma yüklenmiş olması gerekirken hâlâ yüklenmedi. Kampanya süresince gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme ve başvurumu tamamlamama rağmen herhangi bir hediye tanımlaması yapılmadı.
Bu konuyla ilgili oluşturulan başvuru numaram cl10000047342 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Samsung’dan aldığım televizyon alışverişim sonrası hak kazandığım 8.000 TL tutarındaki Samsung Wallet hediyemin kampanya koşullarına uygun şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayet oluşturduktan 1 hafta sonra hediye çeki verildi
