to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Samsung marka televizyon satın aldıktan sonra Swallet mobil uygulamasına üye oldum. Kampanya kapsamında Swallet hesabıma 20.000 TL hediye yüklenmesi vaat edilmişti. Başlangıçta birkaç kez uygulamaya giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra hesabım bloke oldu ve yaklaşık iki aydır sisteme erişim sağlayamıyorum.
Sorunun çözülmesi için kimlik kartı ve dilekçe ile en az beş kez başvuru yaptım, ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgilenileceği” söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve kampanya kapsamında vaat edilen 20.000 TL bakiyenin Swallet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan Samsung TV satın aldıktan sonra, s Wallet mobil uygulamasında hesap açmamız ve hesabımıza para yükleneceği belirtildi. Kampanya kapsamında 15 gün içinde para yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Bu süreçt...
07.07.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung TV satın aldım (Fatura No: DVA2025000001806). Satın alma sırasında kampanya kapsamında "Kampanyadan yararlanmak için, televizyonunuzu satın aldıktan sonra S-Wallet Uygulaması üzerinden üyelik oluşturmanız gerekiyor" yazısını okuyup gereken adımları gerçekleşt...
28.05.2025 tarihinde samsungshop üzerinden Galaxy S25+, şarj dock, Watch7 44mm ve Smart Tag2 ürünlerini satın aldım. Sipariş ve fatura numaram: SSA2025000049650. Kampanya kapsamında, cihazların tesliminden 15 gün sonra 3020 Samsung Rewards puanının hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen...
Samsung geliştirdiği ödeme aracı s Wallet uygulamasına kayıt oldum. Uygulama üzerinden bir ürün almak üzere uygulamaya para yükledim. Ürün alırken ödeme anında benim kayıt olduğum değil de başka bir numaraya mesaj gidiyor. Onlarca kere denedim ama bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bir ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Samsung’un kendi resmi internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Plus, Galaxy Watch ve adaptör satın aldım. Sipariş sırasında hem 3.000’in üzerinde Rewards puanı kazanacağım hem de Iyzico ile ödeme yapmam durumunda %5 iade alacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan 2 ayı aşkın ...
Yorumlar